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Krankenhausberater 4-2017: Medizinisches Portfolio

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Kommunikation hat ganz viele Gesichter: Sie kann polarisieren, spalten und verletzen – anhand der Rhetorik von Donald Trump lässt sich das aktuell leider sehr gut beobachten. Kommunikation kann aber auch heilen und Verbindung von Mensch zu Mensch schaffen. Sie kann guter Samen für den Frieden sein. Ein eindrucksvolles Beispiel dafür dokumentiert der Film „Raamro Aakha Ma - In den Augen des Guten“: Hier können Sie den ganzen Film über 55 Minuten mit deutschen Untertiteln anschauen – oder sich über einen Auszug wie z.B. Minute 25-32, einen tiefen Eindruck verschaffen: zum Film.

Der Film erzählt von dem Aufarbeiten der Leidensgeschichte Nepals nach dem 10-jährigen bewaffneten Konflikt und von dem Schmerz der Betroffenen. Er begleitet ehemalige maoistische Kämpfer, Opfer des Konfliktes und Regierungsvertreter, die sich mit einem restaurativen Dialog über 7 Tage nach den Prinzipien der Gewaltfreien Kommunikation (GFK) auf den Weg zu Versöhnung begaben. 

Der von Indien und China umschlossene Staat Nepal wurde bis 1990 als absolute, dann als konstitutionelle Monarchie regiert. Im Jahr 1996 begann die Maoistische Kommunistische Partei Nepals einen Bürgerkrieg gegen die Regierung. Angetrieben von dem Wunsch nach einem besseren Leben für die Bevölkerung. Der gewaltsame Konflikt, der zehn Jahre andauerte, kostete 13.000 Menschen das Leben. Mehr als 100.000 Menschen wurden Opfer von Gewalt durch Sicherheitskräfte der Regierung oder durch die maoistische People’s Liberation Army (PLA). Ein Friedensabkommen sollte 2006  Frieden schaffen. Doch die Aufarbeitung des Geschehenen bleibt schwierig. Um die von beiden Seiten verübten Verletzungen der Menschenrechte zu bearbeiten, beschloss die Politik u.a. eine Wahrheits- und Versöhnungskommission einzurichten. Zur Verobereitung wurden 2014 "Restaurative Circles" durchgeführt, um den Wahrheits- und Versöhnungsprozesses in Nepal zu unterstützen und gewaltfreie Kommunikation und den Wiederherstellungsdialog als Instrument für Heilung, Versöhnung und Gerechtigkeit zu schulen. 

Uns haben die Dokumentation zu diesem restaurativen Dialog und die von ihm ausgelösten Veränderungen sehr berührt. Sie zeigen das mächtige Potenzial, das dem Prozess innewohnt, wenn Menschen sich mit Ihren Verletzungen gesehen und mit ihren Bedürfnissen verstanden fühlen. Wenn sie beginnen sich gegenseitig mit ihrer ganzen Empathie zuzuhören. Durch den transportierten Respekt kann Vertrauen entstehen, das eine menschliche Verbindung zwischen Opern und Tätern und damit Versöhnung und Vergebung ermöglicht. 

Selbst mit einer Person, deren Verhalten wir zutiefst ablehnen, können wir  tiefes Mitgefühl entwickeln. Sobald wir die Bedürfnisse sehen, die sie sich mit der Handlung erfüllen wollte. Auf dieser Basis entwickelt sich Verständnis füreinander, das Begegnung möglich macht. Der Film zeigt, wie dieser Prozess von statten geht und welche Veränderung, die Teilnehmer dadurch erleben. Und er lädt nicht zuletzt dazu ein, selbst achtsam und empathisch im eigenen Alltag den Bedürfnissen der Anderen zu lauschen und auf die positive Wirkung des aktiven Zuhörens zu vertrauen. 

Wir möchten uns daher für heute dem Schlusswort des Filmes anschließen: Es ist schön, zu sehen, welche Möglichkeiten die transformative Kraft eines echten Dialogs zwischen Menschen bereit hält. Um die Welt ein kleines Stück weit mehr zu einem Ort zu machen, an dem hoffentlich alle gerne leben möchten.

Wir wünschen Ihnen auch heute wieder viel Spaß und spannende Antworten beim weiteren Lesen des Newsletters! 

Herzliche Grüße
Stefan Ruhl und Elke Eberts


Newsletter-Kategorie Aus der Krankenhauspraxis

Aus der Praxis: Strategische Entwicklung des medizinischen Portfolios.

Die beiden Kliniken für Gastroenterologie und Kardiologie eines Kreiskrankenhauses generierten Verluste. Wir wurden beauftragt, die Stärken und Potenziale zur Verbesserung zu ermitteln und Handlungsoptionen für ein Mehr an Wirtschaftlichkeit aufzuzeigen.

Zum Beitrag.


Newsletter-Kategorie Newsblogs

Unsere News: Von Kampfrhetorik zur Gewaltfreien Kommunikation.

Angesichts der aktuellen Entwicklungen haben wir in unserem News Blog rund um Führung und Management im Krankenhaus das folgende Thema vertieft:

In dem Beitrag gehen wir der Frage nach, wie Kommunikation einen friedvollen und achtsamen Umgang stärken kann und damit Verbindung schafft statt zu polarisieren.  

Bleiben Sie auf dem aktuellen Stand unserer laufenden Beiträge. Diesen Beitrag und weitere Themen finden Sie auf unseren

News. 


Newsletter-Kategorie Buchtipp

Unser Buchtipp: Story Telling in Beratung und Führung.

Unser Leben spielt sich in Geschichten ab. Dauernd erzählen wir uns und anderen Geschichten. Wir erleben Veränderung, Erfolg und Misserfolg in Geschichten. Betrachten wir das Erzählen aus einer professionellen Perspektive heraus, dann gibt es einen Namen dafür: Story Telling. Daniel Duss versteht darunter die Kunst des Erzählens und die Kunst, mit eigenen Geschichten Wirkung zu erzielen. Dieser Kunst hat er ein Buch gewidmet.

Zum Beitrag.


Es gibt wieder einiges Neues auf unseren Seiten.

Langsam, aber stetig und nach Plan, geht es voran. Alte Inhalte werden durch neue Seiten auf der Krankenhausberater Seite ersetzt. Neue Inhalte gibt es wieder auf:

Schauen Sie doch vorbei. Zudem haben wir auch neue Referenzen online gestellt - wir selbst finden sie immer wieder spannend zu lesen.

 

Unter https:// www.krankenhausberater.de/coaching-training/offene-trainings/

finden Sie einige für Einzelpersonen geöffnete Fortbildungen im 2. Halbjahr 2017, die wir Ihnen gerne empfehlen:

 

Wir freuen uns, Sie zu sehen!

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