Heath, Chip | Heath, Dan (3. Auflage 2013)

Switch. Veränderung wagen und dadurch gewinnen. Fischer Taschenbuch Verlag, Berlin.

Chip Heath ist Professor für Organizational Behavior an der Graduate School of Business der Standford University. Sein Bruder Dan Heath ist Unternehmensberater. Zusammen haben sie ein Buch erstellt, das nicht nur der Unternehmenswelt gewidmet ist, sondern sich an alle richtet, die etwas verändern möchten. Mit zahlreichen Beispielen, Studien und Analogien hinterlegt, zeigen die beiden, wie Veränderung funktioniert. Dazu betrachten sie Veränderungen auf jeder Ebene: individuell, betrieblich und gesellschaftlich. Für die Heath-Brüder haben alle Veränderungen ein gemeinsames Muster. Unabhängig vom Kontext. Sie arbeiten in ihrem Buch heraus, dass erfolgreiche Veränderungen von den Handelnden erfordern, drei Dinge gleichzeitig zu tun.

Einer der Hauptgründe für das Scheitern von Veränderungen liegt in dem Umstand, dass Herz und Verstand oft in Widerspruch zueinander stehen. So möchte unsere rationale Seite um 5.45 Uhr aufstehen, damit vor dem Gang ins Büro noch genug Zeit bleibt, eine Runde zu joggen und gesund  zu frühstücken. Unsere emotionale Seite möchte sich lieber noch einmal gemütlich im Bett umdrehen. In der Regel gewinnt letztere.

Am Beispiel vom Reiter – stellvertretend für unsere rationale Seite – und dem Elefanten – stellvertretend für unsere emotionale Seite – zeigen die Heath-Brüder das Dilemma auf. Der Reiter wird den Elefanten nicht dazu bewegen können, etwas zu tun, wenn dieser es nicht will. Auf der anderen Seite bekommt der Elefant alleine auch nichts erfolgreich zustande. Weil ihm die Zielsicherheit und der Überblick des Reiters fehlt. Die Frage lautet also – wie werden Reiter und Elefant zu einem Team mit gleichen Zielen? Dazu legen die Heath-Brüder ein dreiteiliges Grundgerüst, das sie in ihrem Buch anhand praxisbezogener Beispiele detaillieren:

  • Weisen Sie dem Reiter die Richtung: Was wie Widerstand aussieht, ist oft mangelnde Klarheit.
  • Motivieren Sie den Elefanten: Was wie Faulheit aussieht ist oft „Veränderungserschöpfung“. Deswegen ist es wichtig, die emotionale Seite anzusprechen.
  • Ebenen Sie den Weg: Was wie ein menschliches Problem aussieht, ist oft ein Situationsproblem. Darum gilt es die richtigen Rahmenbedingungen zu schaffen.

Wer also Veränderungen umsetzen möchte – angefangen von der lang fälligen Diät bis hin zur Umsetzung neuer Unternehmensziele – findet in diesem Buch viele Impulse und Anleitungen für die Umsetzung.

 

 

Heath, Chip/ Heath, Dan (2013): Switch. Veränderungen wagen und dadurch gewinnen. Scherz-Verlag, Frankfurt.

 

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Unsere Buchtipps.

Um zu Nachdenken und Weiterentwicklung zu inspirieren.

Sich immer wieder fort- und weiterzubilden ist v. a. für Kopfarbeiter wichtig. Zum einen wird in der vernetzten Welt Wissen in z.T. höchster Qualität virtuell geteilt. Offen im Web. Es kann so in kürzester Zeit in neuen Kontexten neu verknüpft werden. Dazu leisten auch wir bewusst einen Beitrag. Zum anderen wird die Kommunikation von Mensch zu Mensch zentraler. Das gibt dem Menschen die Würde. Und nur so lässt sich Wissen in die Umsetzung bringen. Dies unterstützen wir aktiv in Coachings und Trainings.

Führungskräfte sind für die Weiterentwicklung von Teams verantwortlich. Gerade Führungskräfte leben daher von Distanznahme und Reflexion. Um immer neue Anregungen und Impulse zu gewinnen, ist ein ganz schöner Weg: Von Zeit zu Zeit ein Buch in die Hand nehmen. Wir schätzen Bücher hoch. Für einen oft sehr geringen Stückpreis erhalten Leser die über oft lange Jahre entfalteten Gedanken von Autoren zu einem Thema. Das kann ein wertvolles Geschenk sein. Das ist sehr wert zu schätzen. Und wir sind sicher, dass gerade auch unsere Seminarteilnehmer profitieren, wenn Sie ein Buch zur weiteren Vertiefung eines Gedankens zur Hand nehmen. So haben wir es uns zur Regel gemacht, regelmäßig auf unseren Seiten interessante Bücher vorzustellen und zu rezensieren. Lassen Sie sich auch von den Buchtipps inspirieren.

Lesen kann zum Gewinn für die persönliche Entwicklung werden. Manchmal genügt schon ein schnelles Drüberlesen, um sich neue Anregungen zu holen. Für Verstehen braucht es meist aber eine tiefere Auseinandersetzung mit den Texten. Das entspricht ganz praktisch dem Kern wissenschaftlichen Arbeitens. Von wem sind die Texte in welchem Kontext erstellt? Welche Lehren will der Autor/ die Autorin vermitteln? Welche Orientierung in der komplexen Welt will er/sie geben? Also welches Denkmodell steckt dahinter? Dabei gibt es auch viele Irrlehren. Irrlehren verstricken sich in Widerspruch zu sich selbst. Und so bieten auch solche Bücher im Zweifel zumindest ein gutes Trainingsfeld für einen wachen Geist.

Was ist als das Ziel des Autors zu erkennen? Welche Bewertung von "gut" und von "schlecht" ist damit verknüpft? Gutes denken, Gutes tun, Gutes bewirken? Was ist der Maßstab?  Das ergründet sich nicht einfach so. Je freier der Kopf beim Lesen ist, umso leichter fällt es, sich auf neues Denken einzulassen. Und umso leichter können daraus weitere Gedanken gedeihen. Davon hängt Verstehen ab. Vorgefasste Meinungen, ererbte und erworbene Ideen sind nicht einfach abzulegen. Dazu bedarf es Bereitschaft. Die ich ggf. nicht jedem Autor mehr entgegenbringen mag. Doch wenn sich der Leser bewusst auf Neues einlässt, wird sich sein Blickfeld weiten. Dazu braucht es Ruhe und ungestörte Zeit beim Lesen.

Die einzelnen empfohlenen Bücher haben wir direkt mit den Buchinformationen bei Amazon verknüpft. Die Ruhl Consulting AG nimmt am Partnerprogramm von Amazon EU teil. Wenn Sie dem Link folgen und das Buch dort bei Amazon bestellen, erhalten wir eine Erstattung von Amazon. Wir verfolgen damit keine kommerziellen Interessen. Alle Erstattungen spenden wir unsererseits seit Jahren an das SOS Kinderdorf in Swaziland

Viele Bücher sind heute übrigens auch als Hörbücher verfügbar…

 

 

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Verantwortlich für Redaktion und Inhalt: Dr. Elke Eberts und Stefan Ruhl.